Términos y Condiciones
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Las Joyas de Mandarina es una tienda dedicada a la comercialización de joyería y accesorios. Todas las compras realizadas a través de este sitio web se encuentran sujetas a la legislación vigente en Chile, especialmente a la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
2. USO DEL SITIO WEB
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3. MEDIOS DE PAGO
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4. CONFIRMACIÓN DE COMPRA
Toda compra estará sujeta a:
- Confirmación del pago.
- Verificación de stock disponible.
- Validación de los datos ingresados por el cliente.
En caso de errores involuntarios de publicación, precio o disponibilidad, la empresa podrá cancelar la compra y realizar la devolución íntegra del dinero pagado.
5. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Los productos ofrecidos se encuentran sujetos a disponibilidad de stock.
Las imágenes publicadas son referenciales y pueden presentar leves variaciones de color, brillo o tonalidad dependiendo del dispositivo utilizado por el cliente.
6. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍA
Por razones de higiene y seguridad, no se realizan cambios ni devoluciones de:
- Aros.
- Piercings.
- Productos de uso personal que hayan tenido contacto directo con la piel.
No se realizan devoluciones de dinero por arrepentimiento de compra o preferencias personales.
Todos los productos cuentan con garantía legal conforme a la Ley N.º 19.496, aplicable únicamente a fallas de fabricación.
La garantía no cubre daños ocasionados por:
- Mal uso.
- Golpes.
- Manipulación indebida.
- Contacto con químicos o perfumes.
- Desgaste natural por uso.
El producto podrá ser solicitado para evaluación técnica antes de determinar la procedencia de la garantía.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo imágenes, fotografías, diseños, logotipos, textos y material gráfico, es propiedad de Las Joyas de Mandarina y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.
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La información proporcionada por los clientes será utilizada únicamente para:
- Procesamiento de compras.
- Coordinación de pedidos.
- Atención al cliente.
- Comunicaciones relacionadas con la compra.
Las Joyas de Mandarina se compromete a resguardar la confidencialidad de los datos personales de sus clientes conforme a la legislación chilena vigente.
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10. MODIFICACIONES
Las Joyas de Mandarina podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones comenzarán a regir desde su publicación en el sitio web.
11. CONTACTO
Para consultas relacionadas con compras, garantías o soporte: